Pra cafeteria, lanchonete e padaria

Você sabe o pedido dele de cor.
Mas não sabe o telefone.

Todo dia o mesmo rosto no balcão. Um dia ele para de vir e você só percebe semanas depois, sem ter como chamar. A Loya te dá o contato dele e um motivo pra voltar.

Sem taxa de setup Sem cartão de crédito Configura em 1 dia
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9:41 ●●●
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Meus Benefícios

Loya
10 m · 99.991 pontos
99.991 pontos
R$ 10,00 OFF
10% OFF
Caneca exclusiva Loya
Resgate ao acumular 100.000 pontos. 1 por cliente.
Início Favoritos Brindes Conta
+1 ponto!
Faltam 9 para o brinde
Novo cliente!
Via QR code no balcão
Brinde resgatado!
Caneca Loya · hoje
Zero taxa de setup, suporte ou cancelamento Configuração em menos de 1 dia Sem trocar o teu PDV 60 dias grátis
A perda que não aparece no caixa

No balcão, todo mundo parece freguês fiel. Até sumir.

Você abre cedo, o café é bom, o movimento está lá. Mas a conta fecha igual todo mês, e você não sabe dizer quanto daquele movimento já tinha passado ali antes.

Some sem avisar

O cara do café das 8 vem há meses. Um dia ele para, e você só se dá conta semanas depois.

Você não tem como chamar

Você sabe o rosto, o nome e como ele toma o café. Não sabe o telefone.

O movimento é o mesmo, os rostos não

Você fatura parecido todo mês e trocou de freguês no caminho. Cliente novo custa caro: quando ele só repõe quem sumiu, você paga pra ficar parado.

O cartão de papel não tapa esse buraco: carimbo some, cartão rasga, e às vezes aparece sem a compra. Dá pra resolver sem trocar o teu PDV.

Sem risco

E o que você arrisca aqui?
Nada.

“Isso não vai comer a minha margem?”

É a conta que trava a maioria dos donos. Sim, você abre mão de um pedaço da margem no brinde. Só que em vez de ganhar uma compra daquele cliente, você ganha três, quatro, cinco.

E o prêmio sai do teu custo, não do teu caixa: um brinde que o cliente enxerga como caro costuma custar uma fração disso pra você. Não é dinheiro perdido, é dinheiro convertido em recompra.

  • 60 dias grátisSem cartão de crédito pra começar
  • Zero taxa de setup, suporte ou cancelamentoVocê não paga pra instalar nem pra ser atendido
  • Cancela quando quiserSem fidelidade contratual e sem multa
  • Não troca o PDV nem compra equipamentoRoda no navegador e no celular do cliente
  • No ar em menos de um diaSem técnico e sem obra
Por dentro

A Loya traz o teu freguês de volta.
E te diz quem ele é.

01 · Você define

A régua é tua. Café, ponto ou valor.

A cada 10 cafés, um por conta da casa. Ou pontos por real gasto. Monta numa tela e muda quando quiser.

LOYADASH
Programa de pontos Ativo
R$ 1,00
=
10 pontos
Café por conta da casaao juntar 100 pontos
02 · Você enxerga

Quem volta, quanto gasta e quem sumiu.

Cada cliente com nome, quanto já acumulou e desde quando compra com você. O papel nunca te contou isso.

LOYADASH
Clientes por pontos
  • RA
    Renato Augustocliente desde mar/2025
    8.200pontos
  • JO
    Jéssica Oliveiracliente desde mai/2025
    7.500pontos
  • MA
    Matheus Antunescliente desde jun/2025
    4.000pontos
  • SB
    Samuel Barrioscliente desde ago/2025
    2.800pontos
03 · Você chama

Cupom pra quem sumiu, não pra loja inteira.

Separa quem não aparece faz um mês e manda um motivo de voltar só pra ele.

LOYADASH
Cupons 2 no ar
  • 10% OFF
    Acima de R$ 20,00vigente até domingo
    Ativo
  • BRINDE
    Café em dobro1 por cliente
    Ativo
Não trava a filaLança no caixa em segundos
Entra na Rede LoyaAparece pra quem está por perto
Sem trocar o PDVRoda no navegador e no celular
Simples assim

Você monta hoje. Amanhã o freguês já pontua.

1

Cadastre a cafeteria

Você cria a conta e monta a regra em menos de um dia: quantos cafés até o brinde, ou quantos pontos por real gasto. Sem técnico e sem trocar a máquina.

2

O cliente entra pelo QR do balcão

Um QR code no balcão ou na mesa. Ele escaneia enquanto espera o pedido, se cadastra em segundos e já pontua na primeira compra.

3

Ele volta pelo próximo. Você acompanha.

O próximo café está mais perto do brinde, e é isso que traz ele de volta. No painel você vê quem voltou e quem parou, na hora.

Por que fidelidade

Fidelizar não é dar desconto. É vender três vezes pra quem hoje compra uma.

Cliente novo você paga pra trazer, toda vez. Quem já te conhece volta sozinho, se tiver um motivo.

0xmais caro atrair um cliente novo do que trazer de volta quem já veio
0%a mais gasto por quem está num programa de fidelidade
0%preferem comprar onde ganham alguma coisa por voltar
0M+brasileiros já usam algum programa de fidelidade

Mais de 2.500 clientes já foram impactados pela Loya.

Preço

Quanto custa

Tem programa de fidelidade de graça por aí, e ele te dá o carimbo digital. O que ele não te dá é o app, a Rede Loya e alguém do outro lado quando você precisa.

Pra uma cafeteria Solo
R$149,90/mês

Uma unidade, clientes ilimitados.

  • App Loya pro teu cliente
  • Pontos, cupons e brindes
  • Clientes ilimitados
  • Painel com o histórico de cada um
  • Rede Loya, o teu negócio no mapa
  • Suporte por WhatsApp

Sem cartão de crédito

Multi
R$99,90/mês por loja

Pra quem já tem duas ou mais unidades.

  • Tudo do Solo
  • Preço menor por loja
  • Todas as unidades no mesmo painel

Sem cartão de crédito

Tem rede, franquia ou praça de alimentação? Tem plano sob medida.

60 dias grátis · sem cartão de crédito

Pare de perder o freguês que já é teu

Chama no WhatsApp e a gente faz a conta junto: qual regra faz sentido pro teu ticket e quanto o brinde custa na tua margem. Dá pra deixar rodando essa semana.

Resposta rápida no horário comercial · sem compromisso

Dúvidas frequentes

A gente responde

Ele escaneia o QR do balcão e se cadastra em segundos, no próprio navegador. O app existe pra quem quiser acompanhar os pontos e achar outros lugares perto, mas ninguém precisa baixar nada pra começar a pontuar.

Quem define é você. Dá pra montar por quantidade (a cada 10 cafés, um por conta da casa) ou por pontos acumulados por real gasto. A gente ajuda a calibrar a régua no começo pra ela não ficar nem fácil demais nem longe demais.

O lançamento no caixa leva o tempo de digitar um celular. E o cadastro quem faz é o cliente, no telefone dele, enquanto espera o pedido. A fila não para.

Dá. Você manda a lista com nome, telefone e quanto cada um já tinha acumulado, e a gente sobe tudo. O cliente abre o app e o saldo dele já está lá, sem recomeçar do zero.

Pelo CPF ou pelo número de celular, na hora da compra. Depois, ao entrar no app, ele mesmo completa o resto: e-mail, aniversário, o que quiser. A tua lista de clientes vai engordando sozinha.

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